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PROTECCIÓN DE DATOS

Política de privacidad

Última actualización: 23 de julio de 2026

1. Dos relaciones distintas

Para los datos de alta, contacto y facturación de una peluquería, iSillia actúa como responsable del tratamiento. Para los datos de los clientes que reservan en una peluquería, esa peluquería es la responsable y iSillia presta el servicio como encargado del tratamiento.

2. Datos que se tratan

Podemos tratar nombre, teléfono, email, datos del negocio, código de acceso cifrado, configuración de la agenda, servicios, citas, notas operativas y registros técnicos necesarios para prestar y proteger el servicio. No almacenamos datos de tarjeta en iSillia.

3. Finalidad y base jurídica

Los datos se utilizan para crear y mantener la cuenta, gestionar reservas, prestar soporte, prevenir abusos y cumplir obligaciones contractuales y legales. Las comunicaciones comerciales requieren la base jurídica correspondiente y pueden rechazarse en cualquier momento.

4. Conservación y seguridad

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y durante los plazos exigidos por ley. Se aplican separación por negocio, sesiones protegidas y controles de acceso. Ningún sistema es infalible, por lo que también exigimos a cada negocio custodiar sus credenciales.

5. Derechos

Las personas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad. Si la petición se refiere a una cita o ficha de cliente, debe dirigirse primero a la peluquería correspondiente. Para cuestiones relativas a iSillia puede usarse el formulario de contacto de esta web.

6. Proveedores técnicos

iSillia puede apoyarse en proveedores de infraestructura, alojamiento y comunicaciones sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad. La información detallada de subencargados se facilitará a los negocios contratantes cuando proceda.